Comment est livré votre commande ?

FRAIS DE PORT

  • Commande inférieure à 500 euros HT : 50 euros HT
  • Commande supérieure à 500 euros HT : Franco de port uniquement pour la France métropolitaine, hors produits d'occasion et hors produits de la marque Krampouz, Bartscher, Tournus et Santos.

Concernant les livraisons en France métropolitaine, DOM-TOM ou à l'Internationale, CHR Discount travail avec les services de Colissimo pour les colis de moins de 20kg, ou par affrètement/messagerie par la société de transport TDL.

  • CHR DISCOUNT s'engage à mettre tout en œuvre pour que vos produits soient livrés dans les délais impartis.
    Les livraisons s'effectuent en France métropolitaine.
  • Pour Paris et sa région, CHR DISCOUNT dispose de son propre service de livraison afin de vous assurer un service efficace.
  • Vous serez averti par téléphone de la venue du transporteur. Votre marchandise vous sera livrée en main propre contre signature.
  • Le transporteur vous contactera par téléphone afin de fixer un rendez-vous de livraison.
  • Vérifier toujours l'état des votre marchandise en présence du livreur à la réception des marchandises.
  • *Nos délais de livraison sont indicatifs et non contractuels. Notamment pour les envois hors France métropolitaine. En effet, les délais indiqués peuvent être modifiés indépendamment de notre volonté (blocage en douane par exemple).
  • Le matériel voyage sous la responsabilité de l'acheteur et aux risques et périls du destinataire.
  • À contrôler avec la présence du transporteur, le nombre de colis par rapport au document de transport, l’état du matériel et l’intérieur des colis (quel que soit l’état de l’emballage).

En cas de non-conformité (colis manquant ou détérioré), noter le jour même sur le bon du transporteur le nombre de colis manquant, le détail des avaries ou dégâts constatés lisiblement. Refuser le colis que vous estimez inutilisable. Confirmer le litige par lettre recommandée au transporteur copie à CHR Discount sous 48 heures. Toutes marchandises déballées après le départ du transporteur sera considérées comme conforme et aucune réclamation ne pourra être prise en considération.
Dans le cas contraire, CHR Discount ne pourra être tenue responsable de ces dommages et en aucun cas le paiement de la marchandise ne pourra être remis en cause pour ces raisons.

ATTENTION

  • Le jour de la livraison, prévoyez absolument, surtout pour les produits lourds et encombrants, de l'aide pour porter le matériel. En effet, les livreurs ne sont pas des déménageurs : en règle générale ils vous livreront et vous devrez faire en sorte de rentrer le matériel chez vous par vous même.
  • Pour l'enlèvement au dépôt afin de ne pas payer la livraison, sachez que celui-ci se fera à notre dépôt de SEVRAN (notre agence principale) au: 10 rue Paul Langevin, 93270 SEVRAN.