Conditions garantie

Contactez le SAV

  • Mail : sav@chr-discount.com
  • Téléphone : 01 43 10 12 10

SOUS GARANTIE :

Tous nos articles de produits finis à l’exclusion de la fourniture de pièces détachées, utilisés normalement sont garantis pendant une période de 12 mois minimum à compter du jour de la livraison, contre tout vice de fabrication. Chaque marque propose des garanties de durées différentes, ses informations vous sont remises lors de votre commande.

Garantie intégrale :

La garantie pièce, main-d’œuvre et déplacement s’applique pour le gros matériel. Les pièces défectueuses devront être retournées à CHR Discount pour expertise.

 

Garantie pièce :

La garantie pièces, main-d’œuvre s’applique pour le petit matériel dit "portatif" (indiquer sur nos catalogues par *) qui est à retourner à notre Atelier à :

CHR DISCOUNT
10 RUE PAUL LANGEVIN
93270 SEVRAN

EXCLUES DE LA GARANTIE :

  • les lampes, joints,
  • pièces de verre,
  • pièces entartrées,
  • transformateurs,
  • plastique ou caoutchouc,
  • les avaries résultant d’une négligence, d’une mauvaise utilisation ou installation,
  • pièces d’usure en général et les détériorations résultât d’un usage anormal ou d’un manque d’entretien.

 

 

Si le rapport du technicien indique que l’origine de la panne est due à un défaut d’entretien du matériel ou à des conditions d’utilisations dans un environnement non-conforme à son bon fonctionnement (surtension électrique, température ambiante trop élevée, extraction insuffisante, chute de matériel etc.) : « L'INTERVENTION SERA PAYANTE ET PAYABLE SUR PLACE »

 

En cas de dysfonctionnement d’un matériel, CHR DISCOUNT ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de la perte de son contenu en raison de la panne de l’appareil, ainsi que de tout dommage indirect en raison du délai de livraison des pièces de rechange tels que perte de chiffre d’affaire ou éventuels frais de location occasionnés durant la phase de réparation du matériel, ces risques relevant du contrat d’assurance du commerce devant être souscrits par le client auprès de sa compagnie d’assurance.